-Relaciones interpersonales-

¿Qué entendemos por relaciones interpersonales?

Antes de adentrarnos en el polémico debate sobre la calidad de las relaciones virtuales, y el inevitable análisis comparativo de éstas con las presenciales, consideramos necesario abordar el concepto de relaciones interpersonales independientemente de cualquiera de las modalidades que éstas puedan adoptar. En este sentido, cabe señalar que existen multitud de definiciones sobre el significado de relaciones interpersonales, de hecho, podríamos afirmar que cada persona, en función de su experiencia de vida, sus valores, su cultura y su moral, podría proporcionar una concepción al respecto. La definición más simple, quizás también la más generalizada y común, es la de referirnos a las relaciones interpersonales como la interacción recíproca entre dos o más personas. En esta misma línea, podemos decir que las relaciones interpersonales son el conjunto de contactos que tenemos los seres humanos como seres sociables con el resto de las personas. Estas relaciones son esenciales en el ser humano que nace biológicamente incapacitado para valerse por si mismo, requiriendo de las atenciones de los adultos hasta alcanzada la edad adulta. Son precisamente las relaciones interpersonales las que nos permiten crecer como individuos, respetando la forma de ser de los demás sin dejar de ser uno mismo.

Desde la pedagogía de la alteridad, las relaciones interpersonales son consideradas como la capacidad de desarrollarse íntegramente a través del otro, pues sólo en la relación con el otro encontramos sentido a las vivencias personales y sociales. De manera que el otro, cercano o lejano, es vital para el desarrollo de uno mismo. Por lo tanto, a pesar de que la capacidad de relacionarnos con los demás es una habilidad con la que nacemos, debemos de desarrollarla y perfeccionarla a lo largo de toda nuestra vida, para conseguir hacer de esos contactos una fuente de crecimiento personal, respetando siempre la forma de ser de los demás, con sus defectos y sus virtudes, sin dejar por ello de ser nosotros mismos.

Existen diversos tipos de relaciones interpersonales en función de ámbito o contexto en el que se produzca la interacción. De este modo, podemos hablar de relaciones interpersonales en el núcleo familiar, en el contexto escolar, en el laboral, relaciones de amistad, vecinales,... Las primeras relaciones interpersonales tienen lugar en el contexto familiar, y gracias a ellas, la persona va construyendo su identidad, su sociabilidad, su comportamiento, ya que va adquiriendo creencias y hábitos conductuales difícilmente sustituibles. En palabras de Ortega y Mínguez (2001) el hábitat natural por excelencia para la educación en valores, es la familia, pues las relaciones afectivas que en ella se establecen no tienen comparación con las establecidas en otras instituciones, ni siquiera en la escuela.

Por otra parte, desde el punto de vista empresarial, las relaciones interpersonales se entienden como la capacidad que tiene la persona de cooperar y trabajar con sus compañeros, estableciendo una meta a conseguir y organizando el trabajo diario para no entorpecer el desempeño profesional de otros. Mientras que las relaciones entre compañeros debe estar basada en el respeto, la cordialidad, la gratuidad, la confianza, cooperación; la mayoría de las relaciones jefe-empleado se apoyan en la efectividad, productividad, utilidad, obediencia, pues sigue el modelo jerárquico de dominación-sumisión, a pesar de ser considerado inadecuado para el establecimiento de unas buenas relaciones interpersonales, derivando en situaciones de estrés laboral (burnout), mobbing o acoso laboral, insatisfacción, problemas de autoestima, e incluso agresiones. En ocasiones, las relaciones profesor-alumno han imitado este modelo empresarial de autoridad máxima y jerarquía que ha favorecido poco a la educación.

Por último, si a esta forma de entender las relaciones interpersonales sumamos los avances tecnológicos imperantes en nuestra sociedad desde hace unos años, podríamos establecer dos formas de interactuar, de modo que hablaríamos de relaciones interpersonales presenciales y virtuales, las cuales definiremos y caracterizaremos en el siguiente apartado. No obstante, independientemente del tipo de relación interpersonal que establezcamos, ya sea presencial o virtual, personal o profesional, la comunicación es la herramienta que posibilita el contacto con los otros, el entendimiento o enfrentamiento, el amor o el odio. "La interacción es escenario de la comunicación, y a la inversa. No existe una sin la otra. En el proceso de comunicación los sujetos proyectan sus subjetividades y modelos del mundo, interactúan desde sus lugares de construcción de sentido" (Rizo, 2005). Por eso algunos definen las relaciones interpersonales como la comunicación que se desarrolla o se entabla entre una persona y el grupo cercano al que pertenece.

En este sentido, el modo en que nos comunicamos con los otros va a determinar si se trata de una relación interpersonal adecuada y saludable, o por el contrario, inadecuada y perjudicial en el desarrollo personal del individuo. No sirve cualquier forma de comunicación para establecer relaciones interpersonales, sino que debe ser un diálogo basado en el respeto, la cordialidad, la confianza, la sinceridad, un diálogo de acogida, de aceptación, pues sólo así podremos establecer vínculos afectivos y de unión con el otro. La proliferación de la violencia en la sociedad y a su vez en las relaciones interpersonales "hace imprescindible la necesidad de un diálogo que permita desechar el monólogo y todas las formas de exclusivismos: culturales, religiosos, económicos, raciales, etc. (…) El diálogo es búsqueda, no tranquila posesión de la verdad. El diálogo es reconocimiento de la dignidad del otro como interlocutor y donación o entrega de como experiencia de vida. El diálogo es encuentro con el otro.

http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=965

DEFINICIONES- Relaciones Interpersonales

Las relaciones interpersonales son un aspecto imprescindible y preocupante de los seres humanos. Necesitamos del contacto con los otros para aprender a ser personas. Sin embargo, un nuevo dilema se abre entorno a las mismas cuando se trata de analizar las relaciones interpersonales que se mantienen de forma digitalizada. Las dudas invaden a los más conservadores o temerosos de los cambios tecnológicos, que se niegan a admitir estas nuevas formas de comunicación y las posibilidades que ofrecen, desbordándolas de críticas y prejuicios sobre los riesgos que comportan, sus deficiencias, así como desventajas respecto a las relaciones cara a cara.

En esta comunicación se abordan por un lado, el concepto de relaciones interpersonales así como las características de las modalidades existentes, y por el otro, la desmitificación de los riesgos y las propuestas educativas para favorecer relaciones interpersonales digitalizadas saludables.

ENTENDIMIENTO INTERPERSONAL-Preguntas

Preguntas 68 - 71

Raelene, Carlos, Betty y Andy tienen un proyecto de educación superior para terminar dentro de un plazo muy corto de tiempo. Todos son responsables del producto nal y todos deben demostrar su contribución personal.

Betty:

¡Hay tanto que hacer y en tan poco tiempo! Reunámonos primero socialmente de manera que

podamos conocernos uno al otro. ¿O hacemos primero una lluvia de ideas?

Raelene:

Bueno, creo que primero deberíamos resolver qué responsabilidades va a asumir cada uno de

nosotros. ¿Qué preeres hacer Andy?

Andy:

¡Lo menos posible!

(Todos se rien)

Raelene:

Si, ¿pero en qué puedes contribuir? ¿Eres mejor escribiendo, editando o en investigación o

hablando con la gente?

Andy:

Oh, lo que sea. Me siento cómodo con cualquiera de ellos. Solo haré lo que me digan que

haga.

Raelene:

¿Carlos? ¿y en tu caso?

Carlos:

Bueno, a mi realmente no me gusta mucho hablar con la gente por teléfono, así que preero

investigar.

Betty:

Oh, pensé que podría hacer eso. Tal vez Carlos y yo podríamos hacer la investigación juntos y Andy podría hacer los contactos telefónicos. Raelene, tu podrías pasar a limpio y hacer la presentación.

Raelene:

Bueno, probablemente solo necesitemos a una persona para hacer la investigación, entonces

seria mejor si Carlos la hace y si tu y Andy hacen contactos telefónicos..

Betty:

Bueno, realmente preferiría hacer la investigación. Eso es algo en lo que soy buena. Carlos

estaría bien con Andy ayudándole.

Andy:

A mi no me importa qué hago o con quién lo hago. Solo díganme y así puedo irme a almorzar!

Raelene:

Miren, para que el proyecto este listo a tiempo debemos asegurarnos que cada uno tenga una tarea especica. Carlos, probablemente eres mejor en investigación y Betty, necesitamos de alguien seguro por el lado de la comunicación telefónica. A Andy no le importa lo que haga, de modo que el podría ayudar con las llamadas telefónicas. ¿Cómo les parece la idea?

68. ¿Cuál de las respuestas siguientes de Betty resolvería mejor las necesidades del grupo?

A. Betty desafía el papel de liderazgo que Raelene parece haber asumido considerando que ella, Betty, sería

una mejor líder.

B.Betty rechaza la sugerencia de Raelene considerando que Raelene es la mejor persona del gr upo para hacer

las llamadas telefñonicas.

C. Betty acepta la sugerencia y comienza a pensar en la gente que ella y Andy necesitan contactar.D. Betty repite su sugerencia de la reunión social del grupo para hablar del asunto.
E. Betty acepta a regañadientes y después se sienta a esperar instrucciones.

69. La manera más eectiva para que Raelene mantenga el apoyo de Betty, mientras se reúnen los

requisitos del proyecto, sería:

A. asumir la cantidad de trabajo de Andy y Carlos de modo que estén libres para ayudar a Betty.

B. alabar constantemente, aunque la calidad del trabajo de Betty sea decepcionante.C. dar a Betty retroalimentación constructiva según se necesite.
D. dejar a Betty sola el resto del proyecto.
E. supervisar constantemente a Betty.

70. ¿Cuál de los siguientes enunciados es el más exacto en relación con Betty?

A. Fortalezas: relajada y tolerante, adaptable

Debilidades: renuente a participar o a comprometerse a algo

B. Fortalezas: alegre, entusiasta, capaz de convencer a otros sobre su punto de vista.

Debilidades: tendencia a ser controvertida, agresiva

C. Fortalezas: sopesa las situaciones cuidadosamente, cautelosa

Debilidades: reservada hasta el punto de ser huraña con otros

D. Fortalezas: el querer comprometerse con entusiasmo en un proyecto

Debilidades: tendencia a asumir el trabajo de otros

E. Fortalezas: trabajadora segura, autoritaria, dispuesta

Debilidades: inclinación a ser dominante, persistente

71. Asumiendo que las sugerencias nales de Raelene son aceptadas por el grupo, ¿quien tiene mayor

probabilidad de tener problemas para terminar su tarea?

A. Raelene porque ella no se siente cómoda adoptando el papel de liderazgo.

B. Betty y Andy porque es improbable que Andy haga lo que Betty desea.
C. Carlos porque él no trabaja bien solo.
D. Betty porque ella es demasiado indecisa y vacilante.
E. Andy porque él carece de motivación.

Preguntas 72 y 73

A usted le piden organizar un nuevo grupo de trabajo.

72. Cuál de los siguientes es probablemente el más apropiado e importante en la primera reunión ormal

de un nuevo grupo de trabajo?

A. Establecer un sentido común de dirección y expectativas.

B. Convenir en un sistema de felicitaciones y sanciones para los comportamientos durante el desarrollo del

proyecto.

C. Comenzar con un poco de bebidas y comida para que todos se relajen y para mantener las cosas en un

nivel sociable.

D. Hacer una lista de fortalezas y debilidades de la gente y compartirla con ellos antes de asignar tareas.

E.Designar a la persona más dominante como el líder y el presidente, de manera que puedan dirigir el proyecto.

73. En general, ¿Cuál de los siguientes es probablemente el mejor enoque para establecer la cohesión

social de un nuevo grupo de trabajo?

A. ir al bar para beber algo.

B. elegir a un líder para ayudar a dirigir al grupo.C. asignar tareas según la experiencia de los miembros del grupo.D. identicar los objetivos del proyecto y plazos parciales de manera que cada uno sepa qué hacer.E. compartir una experiencia que requiera de la interacción de los miembros del grupo y sea divertida.

Pregunta 74

74. Un reclutador laboral ormula a un aspirante la siguiente pregunta:

¿Cómo persuadiría a la persona que trabaja con usted en un equipo para que siga sus

sugerencias cuando esa persona es renuente a hacer las cosas de esa orma?’

¿Cuál de las siguientes respuestas del aspirante sugiere de la manera más uertemente posible una buena

capacidad de trabajo en equipo?

A. ‘Yo haría el trabajo solo. Por lo menos sé que sería hecho correctamente.’

B. ‘Yo pondría muy en claro que tengo más experiencia en estos asuntos que él o ella.’C. ‘Yo indagaría mas acerca de las inquietudes de la persona y después las discutiría con él o ella.’
D. ‘Yo seguiría su sugerencias en lugar de las mías para demostrarle a la persona que son incorrectas.’
E. ‘Yo haría énfasis en que en un equipo uno tiene que dar y recibir y que él o ella debe escucharme esta vez.’

Pregunta 75

María Winstanley entra a la tienda de carros “Autos Universo” un sábado en la tarde. Un vendedor, Max Bristol, se le acerca, y comienza a hablar con ella sobre los vehículos en exhibición. María esta un poco nerviosa por toda la situación y le dice a Max que su presupuesto es algo limitado. Durante treinta minutos, Max le muestra a María ocho carros y entabla conversación con María.

75. Casi al nal de la conversación, Max le dice: ‘Ahí lo tiene. Hemos mirado muchos modelos, pero

pienso que una persona refnada como usted pensará solamente en los dos modelos superiores

dentro de nuestra gama: el Centaur SL, y el Woomera GTO. ¿Cuál será? Es una decisión diícil, lo sé.’

De los siguientes enunciados, el propósito primario más probable de estas declaraciones y de la pregunta es

que:

A. Max intenta ayudar a María simplicando sus opciones.

B. Max procura restringir la gama de opciones de María a solamente dos modelos.C. Max presume que María es feliz dejándole a la suerte la toma de su decisión.D. Max intenta ser discreto, dejando la opción abierta para que María la tome.E. Max intenta balancear uniformemente la opción entre el Centaur y el Woomera.

respuestas

68. C

69. C

70. E

71. E

72. A

73. E

74. C

75. B

Bibliografia

Google
Simulacro pruebas ECAES-ICFES -Prueba interpersonal -Prueba de Entendimiento Interpersonal.
http://es.scribd.com/doc/38043846/GUIA-CON-EJEMPLO-DE-PREGUNTAS-ECAES-2010